Kredit: čo to je a ako ním platiť?
Kredit je zostatok na vašom účte vo WebOké. V Môj WebOké presne vidíte, aký kredit máte a čo sa s ním dialo, a môžete ním platiť neuhradené faktúry.
Ako vzniká kredit?
- Na faktúru ste zaplatili viac, napríklad pri dvojitej platbe.
- Dostali ste dobropis.
- Zrušili ste službu pred koncom obdobia a zostávajúca suma vám bola pripísaná ako kredit.
- WebOké vám kredit pridalo manuálne.
Kde vidíte svoj kredit?
- Prihláste sa do Môj WebOké.
- Prejdite do časti Moje faktúry a vyberte kartu Kredit, alebo priamo otvorte moj.weboke.nl/mijnfacturen/kredietsaldo.
Uvidíte svoj aktuálny zostatok a prehľad všetkých pohybov: čo bolo pripísané, čo bolo započítané s ktorou faktúrou a zostatok po každom kroku.
Platba kreditom
- Otvorte neuhradenú faktúru v časti Moje faktúry a kliknite na Zaplatiť teraz. Alebo na stránke Kredit kliknite na Zaplatiť z môjho zostatku.
- Na platobnej obrazovke vyberte Zaplatiť kreditom.
- Ak zostatok pokryje celú sumu, faktúra je hneď uhradená. Ak je zostatok nižší ako suma faktúry, zostatok sa započíta a zvyšok zaplatíte iným spôsobom, napríklad cez iDEAL.
Platba kreditom je možná len vtedy, keď ste sami prihlásení do Môj WebOké. Cez preposlaný platobný odkaz alebo QR kód táto možnosť nie je k dispozícii.
Automatické započítanie pri objednávkach
Ak zadáte novú objednávku, váš kredit automaticky započítame s faktúrou za túto objednávku. Zaplatíte potom už len prípadný zvyšok.
Otázky k zostatku?
Niečo nesedí alebo sa chcete poradiť o svojom kredite? Odošlite požiadavku a pozrieme sa na to spolu s vami.
Pomohol vám tento článok?